Poste vacant Collaborateur service clientèle (H/F/X) à Mouscron

Description du poste

Voor onze partner, actief in de logistieke sector, zijn wij op zoek naar een FR/NL klantenservice medewerker om haar team te versterken.

 Als medewerker klantenservice moet u:

 ·       In contact staan met klanten, chauffeurs, buitenlandse dochterondernemingen en collega's, aan wie u de nodige informatie en advies verstrekt;

·        Verantwoordelijk zijn voor de correcte verwerking van verzendgegevens en interne/follow-upcontroles uitvoeren in het licht van problematische vragen van klanten;

·        Verwerk gegevens in het IT-systeem en je zult continu proberen de kwaliteit van onze diensten te optimaliseren.

Profil et compétences

·        Je herkent jezelf in de volgende omschrijving:

·        - Je hebt ervaring in klantenservice en/of opleidingservaring in transport;

·        - Je hebt een bachelordiploma;

·        - Je hebt een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk om jezelf met gemak uit te drukken.

·        - U bent vertrouwd met de computertool

·        - Je bent communicatief vaardig en flexibel

·        Ervaring in de logistieke sector is een echt pluspunt

·         Solliciteer dus zo snel mogelijk!

Offre

• Een vaste baan met verantwoordelijkheden in een groeiend internationaal familiebedrijf, waar initiatieven welkom zijn;
• Een gemotiveerd team met vriendelijke collega's en een gemoedelijke werksfeer;
• De mogelijkheid om jezelf persoonlijk te ontwikkelen door het volgen van trainingen;
• Een loonvoorstel op basis van sectorale schalen alsook uw ervaring, groepsverzekering en maaltijdcheques;
• Werkzekerheid in een essentiële sector en een groeiend familiebedrijf.