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Poste vacant Conseiller en boutique à Messancy

Technique 40 heures par semaine
Description du poste

La fonction a deux piliers :

 Accueillir, écouter, conseiller et résoudre les problèmes des clients à la première visite tout en ayant le sourire.
 Informer, conseiller et vendre nos services et produits. 

Les principales tâches :  

 Vous êtes responsable de l’accueil des clients en boutique et de leur prise en charge.
 Vous analysez leur(s) besoin(s) et attentes, vous vendez au client une solution appropriée.
 Vous apportez une solution aux clients avec des problèmes divers telle que la facturation, les changements d’adresse, les domiciliations, les résiliations, les changements administratifs l’identification de l’abonnement et autres. Vous traitez et orientes les réclamations et plaintes.
 Vous suivez de près les innovations technologiques en matière de télévision, d'internet et de téléphonie. 
 Vous effectuez des démonstrations des produits et présentez les produits et services qui correspondent aux besoins des interlocuteurs.
 Vous conseillez les clients en fonction des promotions et produits innovants.

Profil et compétences

En tant que conseiller client au sein de nos boutiques, vous accordez toute votre attention à chaque client.

 Vous êtes motivé(e) et dynamique
 Vous êtes orienté(e) client et avez de bonnes compétences commerciales, si possible appuyée par une expérience probante
 Vous excellez dans les contacts avec le client, faite preuve d’empathie et vous savez vous montrer constructif peu importe l’interlocuteur
 Vous êtes quelqu’un de proactif, flexible et multitâches
 Vous êtes orienté(e) résultat et vous recherchez la qualité dans tout ce que vous faites
 Vous disposez d’une bonne gestion du stress
 Vous faites preuve d’autonomie tout en ayant l’esprit d’équipe
 Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
 Vous avez le sens de l'organisation et du détail

Le diplôme ne joue aucun rôle.  Vous devez avant tout vouloir faire la différence en créant une relation de confiance avec les clients. Nous recherchons des personnes qui aiment le contact humain et ont dans leur ADN la volonté d’aider les autres et de vendre.

Offre

 Vous obtenez une mission d’intérim avec possibilité d’engagement à long terme.
 Vous travaillez à raison de 40h/semaine prestées en 5 jours
 Horaires flexibles entre 8h et 21h, du lundi au samedi avec récupération de 12 RTTs annuels (en sus des 20 jours de congés légaux)
 Vous recevez un package compétitif (i.e. salaire de la CP 200 selon le barème en fonction de l’expérience professionnelle auquel s’ajoute : une prime annuelle, des écochèques et des chèques repas)

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Cette offre d'emploi est ouverte à tous.

Numéros d'agrément
VG 1570/BU
W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG-LAV-024

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