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Poste vacant Customer Care Advisor à Bruxelles

Office 40 heures par semaine
Description du poste

Vous aimez avoir des client

Qu’allez-vous faire concrètement dans cette fonction ?

Votre rôle est divisé en 2 parties : une partie commerciale et un suivi administratif des contacts avec les clients et courtiers. Vos tâches sont les suivantes :

  • Vous assurez un accueil téléphonique professionnel et vous écoutez les besoins du client ou courtier.
  • Vous répondez aux diverses questions des clients existants concernant leur contrat, couverture, modifications souhaitées, …
  • Vous posez les questions adéquates aux prospects, vous faites une analyse complète de leurs besoins et finalement vous proposez l’assurance qui leur correspond le mieux.
  • Vous établissez les contrats et assurez le traitement administratif des questions du client.
  • Vous contrôlez et actualisez le fichier client.
  • Satisfaits? Vous appréciez les contacts clients et vous trouvez important de répondre à toutes leurs questions? Vous avez la fibre commerciale dans le sang? Vous voulez utiliser vos talents linguistiques à l’écrit et à l’oral? Alors vous êtes peut-être notre nouveau Customer Care Advisor.
Profil et compétences
  • Vous vous exprimez très bien en néerlandais et en français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. La connaissance de l’anglais est un plus.
  • Vous aimez les contacts clients.
  • Vous êtes un commercial dans l’âme et vous trouvez important de faire une proposition aux clients.
  • Vous avez au minimum un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur
  • Vous êtes dynamique
  • Vous avez la soif d’apprendre et vous voulez vite connaître le monde des assurances et nos
  • produits.
Offre

Notre client vous offre : 

  • Un salaire attractif accompagné d'avantages extra-légaux
  • La possibilité d'obtenir un CDD ou un CDI directement sans période d'intérim
  • Une ambiance dynamique et conviviale
  • Des formations pour que vous puissiez vous familiariser avec l'environnement des assurance et ainsi devenir un expert !
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Cette offre d'emploi est ouverte à tous.

Numéros d'agrément
VG 1570/BU
W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG-LAV-024

Info complémentaire

Il n'y a pas d'image disponible pour cet employé
Marieke Verhulsdonck
Consultant
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Brussels Brabant Office
Luchthavenlaan 25A / bus 1
1800 Vilvoorde
 +32 28 01 10 08

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