Se connecter
fr nl

Poste vacant Customer Service Expert à Bruxelles

Dagwerk, Avondwerk, Weekendwerk

Office 40 heures par semaine Dagwerk, Avondwerk, Weekendwerk
Description du poste

Zie jij het zitten om vanuit Brussel onze klanten wereldwijd te helpen in moeilijke situaties?

  • Je bent hun contactpersoon om hun auto-, huis- en/of reisproblemen in binnen- en buitenland op te lossen.
  • Je organiseert bijvoorbeeld pechverhelping, vervangwagens of andere mobiliteitsoplossingen; je regelt medische bijstand in het binnen- en/of buitenland en je helpt een veilige terugkeer naar huis te organiseren; je zorgt ervoor dat problemen aan het huis opgelost geraken door bijvoorbeeld een elektricien of slotenmaker te regelen.
  • Je hebt uiteraard heel veel telefonische en andere contacten met zowel klanten, onze verschillende dienstverleners (garages, takeldienst, taxibedrijven, hotels, ziekenhuizen….. ) als andere collega’s (dokters en verplegers, collega’s die voor trein- en/of vliegtuigtickets zorgen).
  • Eens je een beetje ingewerkt bent, rekenen we ook op jou om samen met ons processen en procedures te verbeteren, nieuwe digitale oplossingen uit te werken, de praktische implementatie van nieuwe producten en klanten mee te regelen.
Profil et compétences
  • Enthousiasme en motivatie om een boeiende job te leren
  • Vermogen om snel situaties te analyseren en een oplossing voor te stellen
  • Je bent bereid om 32 uur per week te werken in een variabel uurrooster (maandag tot zondag)
  • Uitstekende talenkennis van het Nederlands en Frans (zowel schriftelijk als mondeling), met vlot PC-gebruik
Offre
  • Een joviale, ongedwongen sfeer en een multiculturele omgeving, met toplocatie
  • Een uitgebreide opleiding
  • Contract van bepaalde duur (met optie vast) & uitstekende work-life balans (mogelijkheid tot thuiswerk)
  • Aantrekkelijk salaris en aanvullende voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, terugbetaling woon-werk verkeer, …)
POSTULER DIRECTEMENT
Bel voor meer informatie



Cette offre d'emploi est ouverte à tous.

Numéros d'agrément
VG 1570/BU
W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG-LAV-024

Votre CV est en cours de traitement ...
Vous pouvez directement télécharger votre CV pour postuler à cette offre.

ou postuler via un formulaire standard
Formulaire de candidature

Votre CV est en cours de traitement ...
Vous pouvez directement télécharger votre CV pour vous inscrire.
ou postuler via un formulaire standard  Formulaire d'inscription

Job Alert

Créez une Job Alert et confirmez-la à l'aide du lien que nous vous enverrons par courriel. Chaque semaine, nous vérifierons s'il existe de nouvelles offres d'emploi correspondant à vos critères de recherche. Si c'est le cas, vous recevrez un courriel avec les postes vacants.

Nous vous souhaitons bonne chance pour trouver votre nouvel emploi !