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Poste vacant Customer Service Officer FR/NL à Braine l'Alleud

Dagwerk

Industrie 40 heures par semaine Dagwerk
Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud.

En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera :

  • Saisie et traitement des commandes entrantes de A à Z
  • Suivi des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes (consignation)
  • Assurer le bon déroulement de toutes les formalités pour l’export, de même que le contact avec le service de douanes et l'AFSCA
  • Réception des visiteurs et de la centrale téléphonique
  • Centralisation des informations concernant les plaintes et consultation des collègues pour apporter des solutions
  • Travail en collaboration avec les différents départements de l'organisation pour assurer la livraison des commandes aux clients


Profil et compétences

  • Tu as une personnalité enthousiaste, positive et pleine d’humour
  • Tu as déjà acquis de l'expérience en traitement des commandes, facturation et gestion des livraisons
  • Tu as une connaissance approfondie du néerlandais, du français et de l'anglais
  • Tu as une connaissance de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel…) ; la connaissance d'un système ERP 
  • Tu es capable de travailler de manière autonome, pragmatique et tu es débrouillard(e)
  • Tu aimes travailler dans une petite équipe
  • Tu es motivé.e, fiable et résistant(e) au stress


Offre

  • Un rôle clé en tant que Customer Service Officer, au sein d’une société leader sur son marché et en pleine croissance
  • Un cadre de travail agréable avec un esprit dynamique et entrepreneurial
  • Une rémunération de niveau appréciable, en phase avec le marché

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Cette offre d'emploi est ouverte à tous.

Numéros d'agrément
VG 1570/BU
W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG-LAV-024

Info complémentaire

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Amélie Hainaux
Recruitment Consultant
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Wallonie Office
Quai des Vennes 10-12 bât C
4020 Liège
 +32 4 242 10 87

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