Se connecter
fr nl

Poste vacant Customer Service Officer à Moeskroen

Office 40 heures par semaine
Description du poste

Pour un de nos clients, une société de renom du secteur agroalimentaire, nous sommes à la recherche d'un(e) Customer Service Officer.

En tant que collaborateur du service clientèle, vous êtes le point de contact pour les clients dans le monde entier, pour les commandes et les livraisons.

  • Vous gérez et surveillez les commandes et les livraisons de vos clients, de l’enregistrement à la livraison ainsi que la facturation (surtout l'Europe et l'exportation).
  • Vous surveillez la disponibilité des produits finis afin de pouvoir garantir des livraisons ponctuelles à nos clients.
  • Vous fournissez le format nécessaire pour les documents d’exportation.
  • Vous inscrivez et suivez les plaintes des clients.
  • Avec les responsables de services, vous fournissez les solutions nécessaires et effectuez la communication aux clients.
  • Vous répondez aux questions des clients relatives aux produits, aux prix, aux stocks, à l’état des commandes,….
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services internes afin de répondre aux attentes de service de nos clients (vente, planning, stockage, qualité, facturation …).
  • Vous fournissez aux Sales Managers les données commerciales nécessaires.
  • Vous recherchez des opportunités d’optimisation et prenez l’initiative d’optimiser les processus.

 

Profil et compétences
  • Vous possédez au minimum un baccalauréat.
  • Vous disposez d’une excellente communication et êtes orienté commercial.
  • Vous pouvez communiquer couramment en néerlandais, français et l'anglais.
    La connaissance de l’allemand est un atout.
  • Vous êtes toujours aimable, même sous pression.
  • Vous pouvez assurer un bon suivi et avez une bonne vision des différents fichiers de clients.
  • Vous êtes précis et ponctuel. Vous respectez les délais fixés.
  • Vous maitrisez la suite Office (Word, Excel).
Offre

Contrat : CDI
Régime de travail : temps plein
Salaire : à discuter selon vos connaissances et expériences, chèque repas, repos compensatoire

POSTULER DIRECTEMENT
Posez votre question




Cette offre d'emploi est ouverte à tous.

Numéros d'agrément
VG 1570/BU
W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG-LAV-024

Info complémentaire

POSTULER

Posez votre question


Votre CV est en cours de traitement ...
Vous pouvez directement télécharger votre CV pour postuler à cette offre.

ou postuler via un formulaire standard
Formulaire de candidature

Votre CV est en cours de traitement ...
Vous pouvez directement télécharger votre CV pour vous inscrire.
ou postuler via un formulaire standard  Formulaire d'inscription

Job Alert

Créez une Job Alert et confirmez-la à l'aide du lien que nous vous enverrons par courriel. Chaque semaine, nous vérifierons s'il existe de nouvelles offres d'emploi correspondant à vos critères de recherche. Si c'est le cas, vous recevrez un courriel avec les postes vacants.

Nous vous souhaitons bonne chance pour trouver votre nouvel emploi !