Poste vacant Service Clientèle Mobile/Admin. à Seraing
Journalier
Description du poste
Pour l’un de nos clients actif dans le domaine de la Télécommunication, nous sommes à la recherche de profils administratifs et facturation.
Vous répondez aux questions administratives des clients
Vous leur expliquez les factures (montants, notes de crédits..)
Vous analysez les différentes demandes des clients et recherchez pour eux des solutions commerciales
Vous analysez le contenu du pack du client et l’adaptez en fonction de ses besoins.
Profil et compétences
Vous avez un esprit commercial et de négociation développé.
Vous êtes patients et orienté client.
Vous disposez d'excellentes facultés de communication qui vous permettent d'adapter votre langage au client.
Vous êtes orienté client et êtes à l'écoute de toutes ses questions et remarques.
Vous veillez également à ce qu'une réponse claire et concrète soit formulée et ceci toujours de façon aimable.
Vous êtes capable de structurer l'information reçue afin de répertorier précisément la situation et de proposer les solutions/produits adéquats
Vous apprenez rapidement, vous êtes capable de travailler en suivant les procédures et le multitasking ne vous effraie pas
L'administration est votre point fort.
Vous avez une expérience en aide comptable ou dans un service facturation
Vous vous exprimez parfaitement en français et la connaissance de l'anglais ou du néerlandais est un plus
Vous travaillez avec un pc de manière fluide
Offre
Vous rejoignez une équipe dynamique dans une entreprise florissante
Vous recevez une formation de qualité
Un CDI à la clé
Des horaires compatibles avec votre vie privée
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Cette fonction est pour tout le monde.
Numéros d'agrément
VG 1570/BU
W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG-LAV-024
Info complémentaire

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