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Poste vacant Technicien du service après-vente à Gosselies

Discipline:Technique Type:Fulltime Régime:continu
Description du poste

Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un technicien du service-après vente.
En tant que support technique de première ligne, vous apportez la solution technique aux clients. Pour ce faire, vos objectifs seront principalement les suivants:

 analyse et diagnostic des pannes/problèmes sur machines + apport des solutions;
 suivi et assistance des dépannages téléphoniques

Vous aurez également comme mission la gestion des garanties, des contrats d'entretien ainsi que le traitement des commandes et des retours des pièces.
Il est dès lors nécessaire, à chacune des étapes des interventions, d'assurer le support administratif (via ERP notamment) que ce soit auprès des clients, des sous-traitants ou des fournisseurs.
Vos priorités ? 

 la satisfaction des clients;
 l'efficacité;
 la compétence technique 
 rentabilité/rapidité.

Vous êtes orienté solutions, résistant au stress, réactif, prêt à vous déplacer ponctuellement et vous êtes doté d'un excellent sens commercial (particulièrement par téléphone).

Profil et compétences

 Bachelier en électromécanique ou ingénieur industriel en électromécanique
 Parfait bilingue Français -Anglais (Toute autre langue étrangère : néerlandais, allemand, espagnol) est un atout)

Offre

Horaires temps plein dans une ambiance de travail dynamique au sein d'une équipe pluridisciplinaire et motivée.
Salaire: adapté en fonction de l'expérience + avantages extralégaux

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Cette fonction est pour hommes & femmes

Numéro d'agrément
Région flamande: VG 680 BUOSAP
Région Wallone: W218
BruGewest: B-AA07.008, 0061-405-20121017, 00061-406-20121017

Info complémentaire

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Angélique Aguado-gil
CONSULTANT
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Charleroi
Av. Général Michel 1E/15
6000 Charleroi
 071 20 20 80

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