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Poste vacant WORK ORDERS HANDLER à Brussel (Oudergem)

Discipline:Technique Type:38 heures Régime:Journalier,Matin,Après-Midi,Nuit,Matin/ après-midi,continu,Weekend,Trois équipes
Description du poste

Le WOH est la courroie de transmission entre la vente de service et la coordination technique.
Il collecte les informations relatives aux demandes d’interventions sur site émanant des SSE (dossiers FJ), et a pour mission de préparer toutes les interventions sur site (dépannage, réparation, mises en service) et les demandes internes pour qu’elles puissent être planifiées par le Deployer.
Il est en contact direct avec les SSE et le Deployer.
Il lance les commandes de pièces de rechange (uniquement celles qui ne sont pas gérées en stock de sécurité), d’outillage et des sous-traitants, et produit les ordres de mission pour le Deployer.
Il est attendu de lui qu’il mène une analyse technique précise de chaque dossier à implémenter s’assure tant de la satisfaction des clients que de l’efficacité des Technicians sur site (respect et optimisation des temps d’intervention prévus).

Profil et compétences

collecter, analyser et préparer tous les dossiers de manière à garantir le respect des échéances

 Collecter et prendre en charge toutes les demandes d’exécution (provenant de l’interne  ou des clients) arrivant chez lui via les dossiers FJ.
 Analyser la nature du travail à réaliser et évaluer les durées d’intervention nécessaires de manière à introduire toutes les demandes dans l’ERP.
 Commander à l’avance les pièces, le matériel et les services (sous-traitants) nécessaires au travail à exécuter et éventuellement prendre en charge les appoints de pièces si nécessaire.
 Transmettre les OM au Deployer de manière à ce qu’il puisse les planifier facilement et correctement.
 Suivre les approvisionnements de pièces et de matériel afin de garantir le respect du planning.

Offre

Salaire selon l'expérience et la compétence.
Contrat intérim en vue de fixe de +/- 6 mois

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Cette fonction est pour hommes & femmes

Numéro d'agrément
Région flamande: VG 680 BUOSAP
Région Wallone: W218
BruGewest: B-AA07.008, 0061-405-20121017, 00061-406-20121017

Info complémentaire

photo de profil Fatima Bouali BUSINESS MANAGER
Fatima Bouali
BUSINESS MANAGER
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Bruxelles
Avenue Louise 267
1050 Brussel 5
 02 227 56 60

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