Inloggen
fr nl

Vacature 5 Customer Service Advisors NL/FR & NL in Brussel/Vlaams Brabant in Brussel

Vakgebied:Office Type:38 uren Regime:Dagwerk,Vroege ploeg,Late ploeg,Nachtploeg,Afwisselend Vroege - Late ploeg,Volcontinu systeem,Vaste weekendploeg,Drie ploegen
Functieomschrijving

Als Customer Service Advisor behandel je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tot de diensten en producten van de klant.

 Je fungeert in een adviserende rol en biedt effectieve en efficiente oplossingen aan. Je staat in contact met de klanten en geeft hen advies op maat.
 Je biedt de juiste antwoorden en/of een correcte diagnose bij het oplossen van problemen en vragen met betrekking tot de diverse producten en diensten.
 Je streeft voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficientie.
 Je neemt initiatief bij het voorstellen van mogelijke verbeteringen van onze klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheid na te streven.
 Je verzekert het administratieve beheer, de verwerking en de opvolging van de binnenkomende oproepen.
 Consumenten Krediet advies: informatievragen en status aanvragen. Geen Verkoop!
 Contact met voornamelijk kantoormedewerkers maar ook klanten.

Profiel en vaardigheden

 Je kan actief luisteren, bent klantgericht ingetseld en beschikt over een esterke mondelinge communicatie in het Nederlands en in het Frans.
 Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit.
 Je leert snel bij, je kan proceduregericht werken en multitasking schrikt je niet af.
 Je bent administratief sterk en spellingsfouten krijgen bij jou geen kans.
 
Je werkt vlot met de PC.

Aanbod

Openingsuren: maandag tem vrijdag tussen 8u en 18u.
Verloning PC 200 CAT B met extralegale voordelen bij vast in dienst.
Plaats van tewerkstelling: Brussel, tegenover Brussel-Centraal.
3 à 4 weken training (klasikaal & Side by side)

SOLLICITEER DIRECT
Stel je vraag

Bel voor meer informatie


Deze functie staat open voor mannen en vrouwen.

Erkenningsnummers
Vlaams Gewest: VG 680 BUOSAP
Waals Gewest: W218
Brussels Hoofdstedelijk Gewest: B-AA07.008, 0061-405-20121017, 00061-406-20121017

Overige Informatie

Er is geen afbeelding van deze medewerker beschikbaar
Sebastien Loos
COORDINATOR
SOLLICITEREN

Stel je vraag

Customer Delight Brussel
Avenue Louise 267
1050 Brussel 5
 02 227 56 60

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Meer informatie over wat cookies zijn, welke cookies op onze website worden gebruikt en wat ze bijhouden is beschikbaar in het onderdeel cookies van ons privacy statement 
Akkoord Niet akkoord