Vacature Client Manager Chemicals in Haven van Antwerpen

Functieomschrijving

Onze klant is gespecialiseerd in de inspectie en de algemene controle van chemische producten in de Antwerpse haven en dit voor een internationaal klantenbestand. Op dit moment zijn zij nog op zoek naar een nieuwe collega voor de functie van Client Manager, een job waar je zal instaan voor het farming aspect van jouw klantenportefeuille.

Als Client Manager zal jouw dag er als volgt uitzien:

• Dagelijks sta je in contact met jouw eigen klantenportefeuille en bouw je de goede bestaande relatie met hen verder uit. Zo kijk je erop toe dat hun orders tijdig en correct worden uitgevoerd in samenwerking met jouw collega's van de andere departementen
• Je vertaalt hun aanvragen naar concrete plannen en stuurt hierbij de Surveyors de baan op met de juiste werkinstructies en het correcte werkmateriaal
• Zodra de Surveyors hun taak van staalname erop zit neem jij de zaken weer in handen en zorg je samen met de collega's van het labo dat de nodige analyses worden uitgevoerd
• Vervolgens speel je de informatie over de analyse- en inspectierapporten door naar jouw klanten en sta je hen bij in het zoeken naar de gepaste oplossingen als problemen zich toch zouden voordoen
• Regelmatig ga je zelf de baan op om op klantenbezoek te gaan en te bespreken hoe de samenwerking verloopt

Profiel en vaardigheden

Liggen de onderstaande verwachtingen in lijn met jouw profiel? Dan ben jij de gezochte kandidaat!

• Er wordt toch minimaal een Bachelor (en bij voorkeur Master) diploma verwacht binnen een chemische richting. Zo is deze kennis absoluut vereist voor het interpreteren van analyseresultaten, het opmaken van de werkinstructies en wat materiaal veilig is voor deze job en ook voor de communicatie over de zaken naar de klant toe
• Heb je al een eerste commerciële ervaring? Top! Maar dit is zeker geen vereiste
• Klantenservice is voor jou enorm belangrijk en hiervoor ben je bereid tot het uiterste te gaan. Zo stel je jezelf flexibel op om dag en nacht voor hen klaar te staan indien nodig (met de nodige permanentievergoeding natuurlijk)
• Elke dag ziet er anders uit en dit is exact wat jij zoekt, een functie waarbij je jouw kennis en ervaring kan gebruiken om tot de gepaste oplossing te komen voor de klant
• Communicatief kan je zeker jouw slag slaag en dit zowel in het Nederlands als het Engels

Aanbod

Bovenop deze interessante en uitdagende functie mag je ook rekenen op het volgende:

• Een voltijdse tewerkstelling van onbepaalde duur, waarbij de contractvorm nog valt te bespreken
• Natuurlijk mag een aantrekkelijk salaris niet ontbreken en wordt dit verder aangevuld met diverse extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques en ecocheques, groepsverzekering, bedrijfswagen en tankkaart, de mogelijkheid tot thuiswerk en glijdende uren, thuiswerk- en permanentievergoeding, etc.

Zorgde deze vacature toch voor de nodige prikkels? Neem dan snel contact met ons op voor de verdere stappen!