Inloggen
fr nl

Vacature Customer Service Agent in Sint-Denijs-Westrem

Dagwerk

Office 40 uren per week Dagwerk
Functieomschrijving

Ben jij wel trots op je kennis van het Frans? Sta je graag mensen te hulp en hou je van klantencontact? Dan is deze job je op het lijf geschreven. 

Voor onze fijne klant in regio Gent zijn we namelijk op zoek naar een enthousiaste Customer Service Agent. 

Jouw takenpakket:

  • Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende oproepen, waarbij je zoveel mogelijk telefonische assistentie geeft.
  • Je bent medeverantwoordelijk voor de opvolging van de servicecontracten. Je zorgt voor de verwerking en subsidiedossiers.
  • Je zorgt voor een dagdagelijkse verwerking en correcte afhandeling van vragen en de administratieve opvolging van klantendossiers.
  • Je bent back-up voor de collega's van de planning service en montage.
  • Je beantwoordt allerhande vragen en behandelt klachten.
  • Je maakt offertes op voor servicecontracten en werkzaamheden na installatie.
  • Je werkt nauw samen met collega's van andere departementen en rapporteert aan de teamleader.
Profiel en vaardigheden

Wie ben jij?

  • Diploma's zijn minder belangrijk dan jouw "goesting" om onze klanten te helpen.
  • Je bent goedlachs en sympathiek. 
  • Je bent analytisch, oplossingsgericht en neemt voldoende initiatief. 
  • Je kan vlot werken met het MS Office pakket. Ervaring met Navision is een pluspunt.
  • Je spreekt perfect Nederlands, en bovendien ook een woordje Frans. 
Aanbod

Wat krijg je in ruil voor jouw enthousiasme?

  • Je krijgt een boeiende en gevarieerde functie met veel autonomie.
  • Je bevindt je in een groeiende omgeving waar je jezelf kan ontplooien.
  • Je krijgt de kans om te werken bij een internationale marktleider
  • Je komt terecht in een familiale omgeving, regio Gent
  • Je kan regelmatig thuiswerken. 
  • Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen.

Wat denk je, is deze functie iets voor jou? Aarzel niet, wij plannen graag een kennismakingsgesprek in!

SOLLICITEER DIRECT
Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier

Job Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!