Vacature Customer service medewerker Nederlands/ Frans in Lokeren

Functieomschrijving

Voor een groeiende speler te Lokeren zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met goede kennis Frans. 

In de functie customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten, je adviseert hen en biedt hulp bij vragen. Daarnaast sta je ook in voor de administratieve verwerking van dossiers. 

Concreet sta je in voor: 

• Aanspreekpunt voor klanten voor alle vragen met betrekking tot producten: beschikbaarheid, prijs, openstaande orders, retours, klachten
• Offertes opmaken en opvolgen 
• Orderverwerking en opvolging van de orders intern 
• Klantgegevens aanpassen in het CRM-systeem

Profiel en vaardigheden

• Je hebt reeds een commerciële ervaring opgebouwd
• Je behaalde een bachelordipmloma
• Je bent organisatorisch sterk, klantgericht en gedreven 
• Je bent een echte teamplayer
• Je beschikt over een zeer goede kennis Nederlands. Daarnaast spreek en schrijf je goed Frans 
• Je hebt interesse in techniek
• Kennis SAP is een plus

Aanbod

• Vast contract vanaf dag 1
• Een voltijds contract (40u/week)
• Je komt terecht in een groeiende KMO
• Je krijgt een uitgebreide interne opleiding aangeboden 
• Glijtijden 
• Thuiswerk mogelijk na positieve inwerkperiode
• Je kan rekenen op een mooi salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering 
• 12 ADV-dagen