Inloggen
fr nl

Vacature Customer Service medewerker in Mol

Dagwerk

Office 38 uren per week Dagwerk
Functieomschrijving

WAT IS JE FUNCTIE?
Na een intensieve en krachtige basisopleiding raak je vertrouwd met het bedrijf, de producten en onze unieke aanpak. Je helpt mee in de customer service afdeling van ons groeiende bedrijf en ontvangt aan de receptie bezoekers met je vriendelijke lach.
Jouw takenpakket:

 Je werkt nauw samen met andere afdelingen van het bedrijf zoals: Sales, Marketing, Finance en Productie en bent de rechterhand van onze Accountmanagers.
 Je bent samen met je andere collega’s van Customer Service het gezicht van de firma, als eerste aanspreekpunt zorg je voor een warme ontvangst van alle bezoekers en chauffeurs aan de receptie.
 Je communiceert met onze klanten die verspreid zitten over de hele wereld via telefoon en e-mail in verschillende talen.
 Je staat niet alleen voor de input en opvolging van verkooporders en offertes, maar volgt ook de uitgaande transporten op, rekening houdend met de vooropgestelde levertermijnen.  De planning betreft zowel baan-, zee- als luchtvrachten.
 Telefonisch ondersteun je klanten met vragen omtrent producten, prijzen, leveringen, …
 Je bent het eerste aanspreekpunt bij klachten, deze worden verder intern besproken om zo de best mogelijke oplossing te vinden voor de klant.

Profiel en vaardigheden

BEN JIJ ONZE CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER?

 Je bent commercieel ingesteld en kan beleefd en met een lach omgaan met klanten.
 Kennis van, of een affiniteit met de bouwsector is een voordeel
 Je werkt graag nauw samen met mensen met een diverse achtergrond in een klein, sterk interactief team.
 Je werkt vlot met MS Office. Heb je kennis van Navision of een ander ERP systeem of heb je kennis van Microsoft Dynamics of een ander CRM systeem is dit zeker een pluspunt.
 Ook ervaring als Customer Service Medewerker of als Sales support, vinden we positief.
 Je hebt een sterke talenkennis : zowel verstaan, schrijven als spreken van Nederlands, Frans en Duits. Engels is een extra pluspunt.
 Je hebt het denk- en werkniveau van een bachelor waardoor je snel de nodige productkennis kan opdoen.
 Je werkt oplossingsgericht en houdt ervan uiteenlopende problemen aan te pakken
 Je bent kritisch ten opzichte van bestaande processen en durft deze in vraag te stellen en verbeteringen voor te stellen
 Je bent een teamplayer die nauwkeurig en efficiënt werkt
 Je bent stressbestendig, enthousiast en punctualiteit staat op je verlanglijstje
 Je bent leergierig, flexibel, positief ingesteld, sociaalvaardig en neemt initiatief
 Wij zien jou graag om: je gedrevenheid, je teamgeest, je nauwkeurigheid … en omdat je elke dag naar ons terugkomt met je spontane lach.

Aanbod

 Leuke bende collega’s die 38 uur per week werken.
 Een job met een vast aantrekkelijk salaris en heel wat extralegale voordelen.
 We zijn gesitueerd in een filevrije omgeving.
 We prikkelen onze geest graag met opleidingen.

SOLLICITEER DIRECT
Stel je vraag

Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier

Job Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!