Inloggen
fr nl

Vacature Customer Service Officer in Lokeren

Dagwerk

Sales 40 uren per week Dagwerk
Functieomschrijving

Voor onze klant, gespecialiseerd in koffiemachines, zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. 

Als Customer Service Officer sta je in voor volgende taken:

  • Je zal de klantendossiers van A tot Z opvolgen. Dit gaat van ordering tem facturatie (orderentry, backorders, promo-opvolging, opvolging leveringen,...)
  • Jij bent de spilfiguur als het gaat over communiceren intern, met de klant, met diverse providers (magazijn, transport,..) en je bent de eerste aanspreekpunt voor de telefooncentrale
  • Je zal nieuwe ontwikkelingen, projecten en aangepaste procedures aangereikt door jouw manager correct uitvoeren
  • Je gaat proactief bestel- en levergedrag van de klanten optimaliseren (orderhoeveelheden, - frequentie,..)
  • Dagelijks beheer van de diverse mailboxen 
  • Actieve deelname aan meetings
Profiel en vaardigheden

Wie ben jij? 

  • Je beschikt over een bachelorsdiploma en je hebt reeds een eerste ervaring als customer service medewerker
  • Je spreek en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans. Duits is een pluspunt
  • Een pluspunt indien je kennis hebt van SAP, VMI of een eerste ervaring met implementaties
  • Je hebt een goede kennis van Excel, Word en Outlook
  • Je bent stressbestendig en je past je gemakkelijk aan bij veranderlijke processen in je werkomgeving 
  • Verder ben je ook sterk communicatief 
Aanbod

Wat bieden wij jou? 

  • Een vast contract
  • 40-uren week met 20 vakantiedagen en 12 ADV dagen
  • Momenteel nog volledig thuiswerken, na corona 2 dagen thuiswerk per week 
  • Thuiswerkvergoeding
  • Maaltijdcheques van 8 euro/dag
  • Ecocheques
  • Hospitalisatie- & groepsverzekering
  • 50% terugbetaling op jouw treinabonnement 
SOLLICITEER DIRECT
Stel je vraag

Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier

Job Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!