Inloggen
fr nl

Vacature Customer Service Officer in Sint-Denijs-Westrem

Dagwerk

Office 40 uren per week Dagwerk
Functieomschrijving

Voor een leuk bedrijf in regio Gent is SD Worx Professionals op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer.

Vink jij de eigenschappen communicatief, behulpzaam en sociaal vlot af? Dan is deze functie je op het lijf geschreven!

Jouw takenpakket:

  • Je zorgt voor een dagdagelijkse verwerking en correcte afhandeling van vragen en de administratieve opvolging van klantendossiers.
  • Je bent back-up voor de collega's van de planning service en montage.
  • Je maakt offertes op voor servicecontracten en werkzaamheden na installatie.
  • Je staat in voor het verwerken van inkomende oproepen, waarbij je zoveel mogelijk telefonische assistentie geeft.
  • Je beantwoordt vragen en behandelt klachten.
  • Je bent medeverantwoordelijk voor de opvolging van de servicecontracten. Je zorgt voor de verwerking en subsidiedossiers.
  • Je werkt nauw samen met collega's van andere departementen en rapporteert aan de teamleader.
Profiel en vaardigheden

Jij beschikt over onderstaande troeven:

  • Je hebt een Bachelordiploma in een administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je kan vlot werken met het MS Office pakket. Ervaring met Navision is een pluspunt.
  • Je spreekt perfect Nederlands, én een woordje Frans. 
  • Ervaring is geen must, communicatief en klantgericht zijn is belangrijker.
  • Je draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel en laat dit zien in je communicatie en aanpak.
  • Je bent analytisch, oplossingsgericht en neemt voldoende initiatief. Je signaleert tijdig knelpunten en doet verbetervoorstellen.
Aanbod

Dit krijg jij in ruil voor jouw inzet:

  • Je krijgt de kans om te werken bij een internationale marktleider
  • Je bevindt je in een groeiende omgeving waar je jezelf kan ontplooien.
  • Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket in overeenstemming met je ervaring.
  • Je komt terecht in een familiale omgeving, regio Gent
  • Je krijgt een boeiende en gevarieerde functie met veel autonomie.

Wat denk je, kan deze functie is voor jou zijn? Aarzel niet, contacteer ons en wij plannen graag een kennismakingsgesprek in!

SOLLICITEER DIRECT
Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier

Job Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!