Vacature Customer Service Officer in BRAINE-L`ALLEUD

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Invoeren en verwerken van inkomende bestellingen tot en met de follow-up van leveringen en facturering
• Correcte en proactieve follow-up van klantendossiers voor aanvulling of orderbeheer (consignatie)
• Zorgen voor het vlotte verloop van alle uitvoerformaliteiten, alsook de contacten met de douanedienst en het FAVV
• Ontvangst van bezoekers en telefooncentrale
• Centraliseren van informatie over klachten en overleg met collega's om oplossingen te vinden
• Nauw samenwerken met de verschillende afdelingen van de organisatie om de levering van bestellingen aan klanten te garanderen

Profiel en vaardigheden

• Je hebt een enthousiaste, positieve en humoristische persoonlijkheid
• Je hebt ervaring met orderverwerking, facturatie en leveringsbeheer
• Je hebt een grondige kennis van het Nederlands, Frans en Engels
• Je hebt kennis van Microsoft Office (Outlook, Word, Excel...); kennis van een ERP-systeem (Navision of AX) is een pluspunt.
• Je bent gemotiveerd, betrouwbaar en stressbestendig

Aanbod

• Een sleutelrol als Customer Service Officer in een snelgroeiend, marktleidend bedrijf
• Een aangename werkomgeving met een dynamische en ondernemende geest
• Een aanzienlijk marktconform vergoedingsniveau

Ben jij de persoon die wij zoeken? Aarzel niet langer en solliciteer vandaag nog!