Vacature Dossierbeheerder B2B in Gent

Functieomschrijving

Voor een Gentse onderneming, actief in de financiële sector, zijn we op zoek naar een ervaren, enthousiaste Account Manager om de Internationale/B2B afdeling te versterken.

Een greep uit je takenpakket:

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten m.b.t. algemene correspondentie & telefonie omtrent invorderingsdossiers
• Jouw efficiënte aanpak zorgt ervoor dat je de klant snel kan verder helpen
• Je hebt een adviserende rol naar de klant toe en begeleidt hen naar de beste oplossing voor alle partijen
• Jij zorgt voor de overdracht van internationale dossiers en werkt hiervoor nauw samen met buitenlandse partners en de collega's van andere vestigingen
• Jij bent een doorzetter en denkt oplossingsgericht; jij neemt beslissingen op dossierniveau

Profiel en vaardigheden

Wie ben jij?

• Je communiceert zeer vlot in het Nederlands, Frans én Engels (mondeling & schriftelijk)
• Jij spit graag complexere zaken uit
• Je hebt een degelijk aanpassingsvermogen; de klanten zijn actief in verschillende sectoren en jij weet jouw communicatiestijl makkelijk om te vormen op maat van jouw gesprekspartner!
• Je werkt graag resultaatgericht

Aanbod

Wat krijg jij in ruil voor jouw inzet?

• Je komt terecht in een aangename en dynamische werkomgeving in hartje Gent (mooi zicht over de stad, ontspanningsruimte, toffe collega's,...)
• Kom je met het openbaar vervoer? Het volledige traject wordt door ons vergoed!
• Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques (€ 7), groeps- & hospitalisatieverzekering
• Een aantrekkelijke verlofregeling (9 ADV-dagen bovenop de wettelijke 20 dagen)
• De mogelijkheid om deels van thuis uit te werken (tot 3 dagen per week), je krijgt bovendien ook nog € 2 thuiswerkvergoeding per dag!
• Groei- & ontwikkelingsmogelijkheden