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Vacature Employé service clientèle FR/NL in Blandain

Schoonmaak 40 uren per week
Functieomschrijving

SD Worx recherche pour son client, spécialisé dans la vente de produits d'entretien auprès de professionnels, un Employé service clientèle FR/NL, sur Tournai.

Vos tâches seront :

  • Identifier et évaluer rapidement la nature des appels. Vous serez en première ligne pour les appels entrants.
  • Réorienter la personne au service adéquat
  • Réceptionner les appels entrants des clients/prospects afin de prendre note des commandes
  • Conseiller et renseigner les clients/prospects sur les produits, les tarifs, les délais de livraison …
  • Gérer les tâches administratives qui en découlent
  • Assurer la gestion du service après-vente (gestion des éventuelles plaintes, retard de livraison, palettes endommagées, etc.).

Profiel en vaardigheden
  • Vous êtes rapide, enthousiaste et dynamique
  • Vous avez un bon contact clientèle
  • Vous répondez de manière courtoise et professionnelle
  • Vous savez vous exprimer parfaitement en français et Néerlandais
  • Vous êtes capable de jongler avec différents logiciels informatiques
  • Vous êtes curieux et enjoué à l’idée de suivre une formation sur les différents produits de l’entreprise
  • Lors du traitement d’une plainte, vous êtes axé clients et vous recherchez toujours la meilleure solution pour les deux parties. 


Aanbod

  • Intégration dans une entreprise solide, au sein d'un groupe présent à travers le monde, 
  • Package salarial compétitif
  • Régime de travail temps plein
  • Démarrage en intérim avec option contrat fixe.

SOLLICITEER DIRECT
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Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Overige Informatie

Er is geen afbeelding van deze medewerker beschikbaar
Laura Berni
Consultant
SOLLICITEREN
Mouscron - Tournai
Rue de Pont 8
7500 Tournai
 +32 69 25 33 40

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