Inloggen
fr nl

Vacature Klantenadviseur TV-Vlaanderen in Diegem

Dagwerk

Office 40 uren per week Dagwerk
Functieomschrijving

TV VLAANDEREN is een aanbieder van digitale satelliettelevisie in België met daarnaast Antenne TV en sinds kort APP TV. Het is de Vlaamse tegenhanger van de Waalse aanbieder TÉLÉSAT en de Nederlandse aanbieder Canal Digitaal.

De training duurt anderhalve week. De agent wordt eerst getraind op de gewone servicelijnen zodat ze inzicht krijgen in de processen. Na een inwerkperiode wordt retentie getraind. Na de training werken ze sowieso 2 weken on site, nadien kan ervan thuisgewerkt worden (in de toekomst mogelijks 1 a 2 dagen p/w on site werken – afhankelijk van return to the floor). Voor de sollicitatie bezorgen we de sollicitant in kwestie een case voorbereiding (rollenspel).Het is niet de bedoeling dat ze hier de juiste antwoorden op geven, we willen eerder weten op welke manier ze omgaan met klanten en hun verhaal.

Profiel en vaardigheden
  • Ervaring in outbound retentie en/of commercieel profiel
  • Perfect enkeltalig (NL) ? schrijven en spreken, tweetaligheid is een plus
  • PC-vaardig

 

Aanbod
  • Werkuren: Ma – vrij 09u00 – 19u00/ zat 10u00 – 17u00
  • De agent komt terecht in een wisselend uurrooster, momenteel is dit 1 week de vroege shift + zaterdag, 1 week de late shift
  • Uurroosters 4 weken op voorhand bekend
  • FT (38u)
  • Zeer gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer of eigen wagen.
  • Aantrekkelijk loonsvoorwaarden met extra legale voordelen.
  • Opstart voorzien, zo vlug mogelijk.
SOLLICITEER DIRECT
Stel je vraag

Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier

Job Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!