Vacature Klantenadviseur in Wilrijk

Functieomschrijving

Voor een groeiend bedrijf in Gent en Wilrijk zoeken wij een klantenadviseur voor het service center die graag mee wil schrijven aan een mooie toekomst.

• Met je uitstekend sociale vaardigheden help je onze klant graag verder met het beantwoorden van zijn vragen of het oplossen van zijn problemen.
• Het grootste deel van je takenpakket zal het ontvangen zijn van oproepen van onze klanten, daarnaast beantwoord je ook mails met vragen van de klanten.
• Elk klantengesprek wordt door jou geregistreerd met alle vragen en opmerkingen die de klant heeft.
• Je bent klantgericht en zorgt voor een uitstekend service en een goed gevoel bij onze klanten.

Profiel en vaardigheden

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring met klantencontact, telefonisch en per mail.
• Als klantenadviseur ben je communicatief en vlot, je gaat graag een nieuwe uitdaging aan.
• Je bent een teamplayer maar kan ook zelfstandig werken.
• Je hebt kennis van courante computerprogramma’s.
• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en goed Frans.
• Je kan je makkelijk verplaatsen naar regio Gent voor meetings en opleidingen.

Aanbod

Onze klant biedt:

• Een voltijdse job in een dynamische werkomgeving.
• Glijdende uren tussen 8u30 en 17u45 (geen weekendwerk)
• Een job in Gent of Wilrijk.
• Na een inwerkperiode van 6 maanden is er een mogelijkheid om 3 dagen per week van thuis uit te werken.
• Een job waar je initiatief kan nemen en zelfstandig kan zijn.
• Aantrekkelijk salaris naar ervaring en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (bij vaste indienstname komen daar ook tal van andere voordelen bij.)
• Bovenop je gewone vakantiedagen zijn er ook ADV dagen en extra legale vakantiedagen.