Inloggen
fr nl

Vacature Klantendienst Contact Onderzoekers in Diegem

Dagwerk

Office 38 uren per week Dagwerk
Functieomschrijving

Als Contact Onderzoeker word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen.Hiervoor neem je telefonisch contact op met deze personen.
Er zijn 3 verschillende types van gesprekken met deze personen: een indexgesprek, een eerste contactgesprek en een vervolggesprek.
Sommige gesprekken zullen gemakkelijk verlopen, andere complexer omwille van sociale redenen of omwille van moeilijk beantwoordbare vragen en angsten of andere psychologische redenen. Het is belangrijk om de gesprekspartner niet te verliezen en vertrouwen in te boezemen.  Na elk van deze gesprekken verzeker je ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data.
Je ziet erop toe dat je de noodzakelijke kennis van de te gebruiken regels en procedures verwerft en bijwerkt.

Profiel en vaardigheden

 A2 Diploma is een MUST
 Nederlandstalig perfect spraak
 Graag relevante ervaring in Klantendienst en/of medische achtergrond
 PC-vaardig en snel mee zijn met nieuwe programma’s
 Voltijds
 Kandidaten die minimum 4 maand op dit project fulltime kunnen werken
 Na 5 dagen on site opleiding (voorlopig) 100% telewerk.

Telewerken via een pc met internetkabel. Werken via Wifi is niet mogelijk.
U dient dus een rustige ruimte te voorzien waar u de computer kan aansluiten via een internetkabel.

Aanbod

Zeer gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer en wagen.
Mogelijk tot lange termijn opdracht met optie vast.
Aantrekkelijk loon en extra legale voordelen.
Transport 100% terugvergoed.
Voltijds 38uren per week, 5 dagen werk per week.
Openingsuren van onze diensten : maandag tot zondag (maandag tot vrijdag 8u45-20u; zaterdag, zondag en feestdagen 10-18u)
 
 

SOLLICITEER DIRECT
Stel je vraag

Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Overige Informatie

Er is geen afbeelding van deze medewerker beschikbaar
Sebastien Loos
COORDINATOR
SOLLICITEREN

Stel je vraag

Customer Delight Brussel
Markiesstraat 1 / Rue du Marquis 1
1000 Brussel
 +32 28 01 33 80

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier

Job Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!