Inloggen
fr nl

Vacature Klantendienst Medewerker Waternetwerk in Diegem

Dagwerk

Office 38 uren per week Dagwerk
Functieomschrijving

Als eerstelijnsinfopunt informeer en help je de klanten aan de telefoon. Hierbij verwerk je tegelijk de oplossing in SAP en/of bijkomende tools. De focus ligt oa op de administratieve klantenvragen (klantendata, facturatie en betalingsopvolging). Je zorgt er samen met de collega’s voor dat de 0800-lijn permanent bemand wordt, volgens onderlinge afspraken. Je maakt deel uit van een dynamische en gemotiveerde teams. Je wordt ondersteund door je Team Supervisor, de floorwalkers en je collega’s.

Je kiest bewust voor het intensief en rechtstreekse contact met de klant eigen aan een contactcenter. Je bent betrokken en denkt actief mee aan het verder ontwikkelen van de klantenservice en het team. Je hebt een gedreven en volwassen werkhouding, met de nodige verantwoordelijkheidszin. Je bent snel mee met nieuwe computervaardigheden, werken in SAP trekt je aan.

Profiel en vaardigheden

Je bent zeer vlot in het Nederlands (schrijf- en spreekvaardig).

• In jouw denken en handelen staat de klant centraal.

• Je bent empathisch, professioneel en geduldig.

• Je beschikt over een gezond beoordelingsvermogen.

• Werken naar cijfermatige normen en doelen schrikt je niet af.

• Je bent een geboren multitasker en respecteert de privacywetgeving.

• Je bent vlot PC-vaardig.

Aanbod

Tewerkstelling in Antwerpen.

WERKUREN: MA – VRIJ 8u-17u

Lange termijn opdracht met optue vast contract.

Aantrekkelijk loon package met extra legale voordelen.

SOLLICITEER DIRECT
Stel je vraag

Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier

Job Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!