Inloggen
fr nl

Vacature Klantendienst Medewerker in Sint-Truiden

Vakgebied:Office Type:38 uren
Functieomschrijving

De Medewerkers bedienen meer dan 200.000 klanten - of leden, zoals ze die zelf noemen. Hier betekent dat niet alleen telefonische vragen behandelen, maar ook Facebook, Twitter en andere social media opvolgen, meewerken aan interne projecten,… Zelfs elkaar coachen hoort bij de job.
Voor onze klant zoeken we tweetalig, stoer schrijverstalent. Iemand die zich helemaal thuis voelt op de woelige wateren van customer care.Een leuke job met verantwoordelijkheid en afwisseling:Na een interne opleiding sta je in rechtstreeks contact met klanten via de telefoon, chat of mail. Vragen kunnen informatief, prijsgerelateerd of technisch zijn. Geen vraag is jou te veel! Jij bent de `stem' (of pen) van het merk dat je met de nodige trots vertegenwoordigt. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van je contacten.

Profiel en vaardigheden

Zowel het Nederlands als het Frans spreek en schrijf je vloeiend.
Probleem? Ken je niet. Jij kent alleen oplossingen.
Je bent tech-savvy. Geen groot technicus maar wel genoeg om je grootmoeder uit te leggen hoe ze een foto via Whatsapp verstuurt.
Je bent empathisch, geduldig en liefdevol.
Werken tussen 8u en 20u, 5dagen per week tussen de maandag en de zaterdag.
 
 

Aanbod

Een lerende omgeving. Je krijgt een doorgedreven basistraining over de producten, diensten en gesprekstechnieken. Elke dag kan je leren en beter worden in je rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.
Je werkt in een bruisende omgeving, met gratis vers fruit, premium koffie en soep in de winter. De leuke bedrijfsfeestjes geven bovendien nog een extra boost aan de topsfeer.
Na 6 maanden krijg je maaltijdchques van 7.5 euro / dag.
 

SOLLICITEER DIRECT
Stel je vraag

Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor mannen en vrouwen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Meer informatie over wat cookies zijn, welke cookies op onze website worden gebruikt en wat ze bijhouden is beschikbaar in het onderdeel cookies van ons privacy statement 
Akkoord Niet akkoord