Inloggen
fr nl

Vacature Klantendienstmedewerker NL/FR in Sint-Martens-Latem

Dagwerk,Vroege ploeg,Late ploeg,Nachtploeg,Afwisselend Vroege - Late ploeg,Volcontinu systeem,Vaste weekendploeg,Drie ploegen

Vakgebied:Office Type:38 uren Regime:Dagwerk,Vroege ploeg,Late ploeg,Nachtploeg,Afwisselend Vroege - Late ploeg,Volcontinu systeem,Vaste weekendploeg,Drie ploegen
Functieomschrijving

Als adviseur klantendienst ben je het aanspreekpunt voor de eindklanten. Je ondersteunt hem of haar bij de aankoop, bij de betaling, bij leveringsproblemen of bij het terugzenden.
We streven naar waardevolle klantrelaties door het bieden van een zeer goede klantervaring, en daarbij vormen onze adviseurs de stuwende kracht.
Klanten contacteren je via mail, chat of telefonisch met vragen over onze lopende aanbiedingen en over hun online bestellingen. Aan jou om hen op een vriendelijke en professionele manier informatie te verschaffen zodat zij goed ingelicht en in volle vertrouwen hun bestelling kunnen plaatsen. Wanneer er toch eens iets misloopt, help je de klant zelfstandig of ga je samen met collega’s en onze partners/leveranciers op zoek naar een gepaste oplossing.

Profiel en vaardigheden

Je bent zeer goed Nederlands- en Franstalig met als mogelijke extra's zoals Duits/Italiaans of Spaans, zowel geschreven als gesproken.
Bovendien ben je probleemoplossend, klantgericht, diplomatisch en toch voldoende assertief.
Je beantwoordt mails zeer vlot en met respect voor de klant. Je bent ook duidelijk en vriendelijk aan de telefoon.
Kan je nog meer talen? Dat zijn bonuspunten :-)

Aanbod

Je krijgt de kans om deel uit te maken van een aangenaam, jong en dynamisch team in een snelgroeiende innovatieve onderneming met een vlakke structuur.
Je ontvangt een mooie verloning, aangevuld met extralegale voordelen.
Ons kantoor is uniek gelegen in het dorp van Sint-Martens-Latem (Gent) en is vlot bereikbaar met wagen en openbaar vervoer. 
Een intensieve Training is voorzien bij opstart. Daarna staat er natuurlijk nog een team van leuke collega’s klaar om je te ondersteunen bij al je vragen!

SOLLICITEER DIRECT
Stel je vraag

Bel voor meer informatie


Deze functie staat open voor mannen en vrouwen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Overige Informatie

Er is geen afbeelding van deze medewerker beschikbaar
Sebastien Loos
COORDINATOR
SOLLICITEREN

Stel je vraag

Customer Delight Brussel
Avenue Louise 267
1050 Brussel 5
 +32 28 01 33 80

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Meer informatie over wat cookies zijn, welke cookies op onze website worden gebruikt en wat ze bijhouden is beschikbaar in het onderdeel cookies van ons privacy statement 
Akkoord Niet akkoord