Inloggen
fr nl

Vacature Logistiek Customer Service Teamleader in Deurne (Antwerpen)

Dagwerk

Office 37 uren per week Dagwerk
Functieomschrijving

Voor een gekend internationaal transportbedrijf zijn we momenteel op zoek naar een Teamleader voor het Customer Service team gericht op de havenwerkzaamheden.
Als Customer Service Teamleader zullen volgende taken jouw verantwoordelijkheid worden:

 Het aanspreekpunt voorzien voor jouw team van collega's en het aansturen van hen met oog op klantentevredenheid en het behoud en de verdere groei van het klantenbestand
 Het bewaken van de werklast, het bouwen van vertrouwen tussen de teamleden, het opvolgen van doelstellingen en KPI’s en het streven naar het leveren van hoge prestaties
 Het contact met de klanten bij specifieke vragen en het geven van ondersteuning bij klachten of claims
 Het bewaken van het winstniveau van alle prijsaanbiedingen en de opvolging van het tijdig uitstellen van facturen
 Het analyseren en bijsturen waar nodig, alsook het assisteren bij operationele activiteiten

Profiel en vaardigheden

De Customer Service Teamleader waar wij naar op zoek zijn beschikt over het volgende:

 Je beschikt bij voorkeur over jouw Bachelordiploma en kan terugblikken op enkele jaren ervaring als Teamleader binnen een logistieke context
 Je bent een teamplayer die sterk is in het coachen en ontwikkelen van medewerkers
 Je werkt graag probleemoplossend en analytisch en past hierbij een goed beheerst timemanagement toe
 Je bent communicatief sterk en kan hierbij vlot jouw weg vinden in het Nederlands, het Frans en het Engels (zowel gesproken als geschreven)

Aanbod

Dit mag jij hiervoor verwachten:

 Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een internationale omgeving
 Een voltijdse tewerkstelling van 37u per week, contractvorm is bespreekbaar
 Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, flexibele werkuren, 1 dag thuiswerk per week, etc.

 
Wil je meer weten? Neem gerust contact op om de zaken te overlopen.

SOLLICITEER DIRECT
Stel je vraag

Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier

Job Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!