Inloggen
fr nl

Vacature Manager van een webteam in Drogenbos

Dagwerk

Office 38 uren per week Dagwerk
Functieomschrijving

-       Het beheren van de productie van webverkopers en leadmanagers via telecom tools

-       Het zorgen voor de uitvoering van de afspraken voor alle locaties

-       Het wekelijks opstellen van controleverslagen voor de locaties en het hoofdkantoor

-       Het aanwerven, trainen en beheren van een team van webverkopers en leadmanagers.

·        De manager is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het team en het beheer van de prestaties van het team;

·        Toezien op de naleving van de productieprocessen en deze waar nodig verbeteren;

·        Elk lid van het team individueel ondersteunen bij het omgaan met moeilijkheden;

·        Zorgen voor de interface met de VN-coördinatoren & sales managers van de betrokken verkooppunten;

·        Aanwerven en opleiden ;

·        Controle van de kwaliteit van het werk van het team;

·        Zorgen voor de toepassing van processen;

·        Het uitvoeren van dubbel luisteren met een rapport over verbeterpunten voor elk lid van het team.

Profiel en vaardigheden

  • Je hebt een bachelor- of masterdiploma in een relevant vakgebied
  • Je hebt minstens 5 jaar ervaring als call Centre Superviser
  • Je hebt een beheersing van Hermes Net en Pack Office
  • Je hebt ervaring met het aansturen van een team callcenter agents
  • Je bent georganiseerd, nauwgezet, punctueel en dynamisch
  • Je bent streng, georganiseerd en autonoom
  • Je hebt goede communicatie- en schrijfvaardigheden (goede spelling is essentieel)
  • Je hebt initiatief, teamgeest en creativiteit.

Aanbod

  • Een aantrekkelijk salaris in functie van uw ervaring (maar ook een variabele in functie van uw resultaten)
  • Extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, bonusgeschenken, bedrijfswagen)
  • Bediendecontract van onbepaalde duur bij een bedrijf met werkzekerheid
  • Doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden
  • Diverse voordelen met betrekking tot de autowereld.

SOLLICITEER DIRECT
Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier

Job Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!