Vacature Medewerker Aftersales met organisatorische skills in Gent

Functieomschrijving

Ben je organisatorisch en communicatief sterk? Werk je graag klantgericht? Zin in een nieuwe uitdaging in de aftersales? Lees dan zeker verder want deze vacature als aftersales medewerker kan dan zeker iets voor jou zijn.
 
Als aftersales medewerker sta je in voor volgende taken:

 Je bent verantwoordelijk voor de vlotte verwerking van uitleenaanvragen. Het product betreft demo's van fietsen en andere mobiliteitshulpmiddelen
 Je houdt de klanten op de hoogte omtrent de uitleenopties en je zoekt gericht naar oplossingen voor hun vragen. Tegelijk houd je de administratie bij omtrent aanvraag en uitleenduur
 Je houdt een sterke communicatielijn aan met de klanten alsook met de leveranciers
 Je garandeert de kwaliteit van de producten door regelmatig controles uit te voeren en manuele aanpassingen te doen. Je bestelt onderdelen of vraagt het atelier om het product opnieuw op punt te stellen
 Je adviseert de verantwoordelijke over de aanschaf van nieuwe producten

Profiel en vaardigheden

Als lid van het aftersales mobility team, beschik je over volgende competenties:

 Plannings- en organisatieskills zijn een must: Je bent verantwoordelijk voor het volledige uitleenproces waarbij klanttevredenheid centraal staat
 Je bent een enthousiaste, nauwkeurige werker en vlot in je communicatie
 Administratie schrikt je niet af
 Enige affiniteit met fietsen of ander rollend (niet-motorisch) materieel is een plus
 Je bent leergierig en kan snel aan de slag met professionele software

Aanbod

Wat mag jij als aftersales medewerker verwachten in ruil voor jouw enthousiasme en inzet?

 Een fijn, stabiel en familiaal team waarin hecht wordt samen gewerkt
 Een uitdagende functie waar je je voor 100 procent zal kunnen inzetten
 Een doorgedreven opleiding on the job
 Een mooie work-life balans (glijdende werkuren)
 Een marktconform verloningspakket (inclusief extralegale voordelen)
 Een no nonsense organisatie die een maatschappelijke meerwaarde wil creëren
 Deze vacature is voor een vaste indienstname, de contractvorm is te bespreken met de klant

Kan deze vacature jou aanspreken? Solliciteer dan snel! Wij voorzien digitale interviews.