Vacature Medewerker klantendienst (NL/FR) voor familiaal bedrijf in Gent

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht en ben je op zoek naar een uitdagende functie op een klantendienst?
Besef jij dat een bedrijf valt of staat met de geleverde service én klantvriendelijkhed?
Super! Dan ben jij misschien wel de kandidaat waar wij naar op zoek gaan.
 
SD Worx Staffing Solutions gaat namelijk op zoek naar een medewerker klantendienst. Je komt hierbij terecht in familiaal bedrijf in de regio Gent.
 
Concreet krijg je als medewerker klantendienst volgende taken toevertrouwd:

 Je behandelt de binnenkomende telefonie en je probeert de klanten zo goed mogelijk verder te helpen. Dit contact kan over verschillende zaken gaan: klanten ondersteunen en assisteren bij problemen, vragen over de producten en diensten beantwoorden, klachten afhandelen, ...
 Elk telefonisch contact registreer jij nauwkeurig in het IT-systeem
 Je staat ook in voor het behandelen van vragen via mail of post
 Binnen deze functie werk je nauw samen met de afdelingen sales, techniek en finance

Profiel en vaardigheden

Als medewerker klantendienst voldoe jij aan volgende eisen:

 Je hebt minstens een bachelor denk- en werkniveau
 Je blikt terug op een eerste werkervaring in een klantendienst of je bent een schoolverlater die klaar is voor zijn of haar eerste werkervaring
 Je spreekt perfect Nederlands én Frans, bovendien ben je vlot in je communicatie. 
 Verder ben je een echte teamplayer, werk je steeds klantgericht en weet je probleemoplossend te denken

Aanbod

Als medewerker klantendienst kan je rekenen op volgende zaken:

 Fulltime functie in een bedrijf dat marktleider is in zijn sector
 Internationale speler die nog steeds een familiale sfeer weet te behouden op de werkvloer
 Toffe collega’s die er steeds voor jou zijn
 Interne opleiding en de optie om jouw kwaliteiten nog verder te ontplooien
 Aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen
 Veelzijdige functie met vele contacten
 Deze vacature is voor een vaste indienstname, de contractvorm is te bespreken met de klant