Inloggen
fr nl

Vacature Medewerker telesecretariaat in Hasselt

Dagwerk, Avondwerk - parttime

Office 40 uren per week Dagwerk, Avondwerk
Functieomschrijving

Si vous comprenez cette phrase, vous êtes le bon candidat.

Ben jij iemand die snel denkt, nog sneller handelt en ondertussen een vriendelijk, maar kordaat telefoongesprek kunt voeren?

Dan is ons telesecretariaat in Hasselt precies de plek waar jij je thuis voelt.


Je kunt over alles wel een beetje meepraten, maakt een mature en zelfverzekerde indruk en kunt goed de essentie uit een verhaal puren.

Je snapt dat je een dienst verleent, maar dat er grenzen zijn aan het plezieren van de beller.

Bovendien kun je een foutloze tekst op papier zetten en ben je allergisch voor slordigheden.

Profiel en vaardigheden

Jij begrijpt dat een telesecretariaat bijlange niet hetzelfde is als een callcenter en dat je takenpakket complex en gevarieerd is.

Je fungeert als telefonisch verlengstuk voor onze klanten en zorgt ervoor dat je de oproepen afhandelt zoals onze klant dat zelf zou doen.

Dat betekent dat elke oproep een nieuwe uitdaging is en je nooit in herhaling valt. Elke klant heeft immers zijn eigen wensen, zijn eigen software, zijn eigen uitdagingen.

Zo beheer je dus het ene moment de agenda van een grote huisartsenpraktijk, het volgende neem je de telefoon op voor een belangrijke strafpleiter en nog wat later bel je een technicus van wacht op om een dringende interventie te regelen.

Je weet nooit welke taal de beller zal spreken en schakelt moeiteloos over in het Frans of het Engels. Je bent niet bang om de juiste vragen te stellen en kunt het gesprek in handen houden – ook wanneer je een boodschap moet overbrengen waar de beller misschien niet op zit te wachten. Je blijft koelbloedig en beleefd, ook wanneer het druk is en de procedures ingewikkeld lijken.

Aanbod

Een salaris conform het PC 200, klasse B, aangepast aan je anciënniteit.

Na verloop van tijd ontvang je maaltijdcheques.

Je werkt 5 dagen per week in een wisselend uurrooster (maandag-vrijdag van 07u30 tot 20u en enkele zaterdagen per jaar van 08-13 uur). Een flexibel uurrooster is ook bespreekbaar.

Ons kantoor is makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en er is voldoende parking.

Je vindt bij ons een team dat hard werkt, maar ook hard lacht. De collega’s zijn meer dan werkgenoten: we delen lief en leed, vertellen graag flauwe moppen en zijn gul met onze verjaardag traktaties. Je komt terecht in een warm nest waar vragen stellen aangemoedigd wordt, waar je om hulp mag roepen en je de kans krijgt om je eigen talenten verder te ontwikkelen.

SOLLICITEER DIRECT
Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier

Job Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!