Inloggen
fr nl

Vacature Medewerkers technische helpdesk homebanking (NL/FR) Fulltime of parttime in Berchem (Antwerpen)

Vakgebied:Sales Type:Fulltime / Parttime
Functieomschrijving

Ben jij een echte problemsolver met een technische kennis? Spreek jij dan ook nog eens vlot Nederlands en Frans?
Dan nodig ik je graag uit voor een verkennend gesprek en een kopje koffie!
Als technische helpdesk medewerker sta je in voor volgende taken:

 Eerstelijnsopvang voor binnenkomende telefoons, chat en e-mails waarbij je de klanten ondersteuning bied op het vlak van installatie, configuratie en het gebruik van homebanking.
 Voor niet courante problemen en klachten kan je steeds terecht bij jouw meer ervaren collega's.
 Op rustige momenten kan je tijdelijk ingezet worden op andere projecten (Administratieve vragen en verwerkingen)

Profiel en vaardigheden

Jij...

 bent communicatief en klantgericht. Alsook ben je empathisch ingesteld en weet je klachten op een goede manier op te vangen.
 bent technisch sterk en hebt goede schriftelijke vaardigheden.
 spreekt vlot Nederlands en Frans. Kennis van Engels en Duits is een PLUS.
 bent een echte teamplayer en schiet graag terhulp bij jou collega's. Evenmin kan je ook zelfstandig werken.
 leert snel dingen aan en je beschikt over een goede pc en internet kennis.
 bent flexibel en bereid om regelmatig bij te leren. De nodige opleiding en begeleiding op de werkvloer worden hier uiteraard bij voorzien bij voorzien

Aanbod

Wat mag je van ons verwachten?

 Werken in een groeiende en snel evoluerende organistatie.
 Werken waar ruimte is voor eigen initiatief.
 Werken in een dynamisch en leuk team. kortom, a good place to work.
 Doorgedreven opleiding en begeleiding.
 Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement)
 Fulltime en parttime tewerkstelling met uren tss 8u - 22u, maandag tem vrijdag. 1 zaterdag per maand, van 9u tem 17u.
 Uitzicht op een vast contract.
 Opstartdatum: 9 maart 2020.

SOLLICITEER DIRECT
Stel je vraag

Bel voor meer informatie


Deze functie staat open voor mannen en vrouwen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Overige Informatie

Er is geen afbeelding van deze medewerker beschikbaar
Bieke De Coussemaker
Consulent
SOLLICITEREN

Stel je vraag

Customer Delight Oost- en West-Vlaanderen
Antwerpsesteenweg 63
9040 St-Amandsberg
 +32 92 76 33 77

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Meer informatie over wat cookies zijn, welke cookies op onze website worden gebruikt en wat ze bijhouden is beschikbaar in het onderdeel cookies van ons privacy statement 
Akkoord Niet akkoord