Inloggen
fr nl

Vacature Medewerkers Technische Helpdesk in Oostende (4/5 of voltijds) in Oostende

Vakgebied:Sales Type:Fulltime / Parttime Regime:Dagwerk
Functieomschrijving

Jan ondervindt problemen met zijn internetaansluiting en Aisha heeft een slechte beeldkwaliteit. Voor al deze zaken nemen ze contact op met de Technische Helpdesk. Jij bent de eerste persoon waarmee onze klanten in contact komen. Je helpt niet enkel klanten met moeilijkheden die ze ondervinden, maar oo, nieuwsgierige aagjes die graag meer weten over wat we allemaal te bieden hebben.
Wat doe je dan concreet binnen onze Technische Helpdesk?

 Je zoekt uit wat nu juist het probleem is door de juiste vragen te stellen om op die manier een correcte oplossing te bieden.
 Je informeert de klant over bijkomende diensten en/of producten.

Het gaat hier over vragen binnen jouw kennisdomein. Je krijgt hiervoor de nodige opleidingen.

Profiel en vaardigheden

Wat verwachten we van jou?

 De klant staat bij jou op de EERSTE plaats. Je draagt een professionele aanpak dan ook hoog in het vaandel en ijvert een expert te zijn om de klant steeds correct bij te staan.
 Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands, Franse kennis is een PLUS.
 Als team sta je veel sterker. Dus teamplayer is zeker 1 van jouw competenties.
 Je bent flexibel: je bent beschikbaar tussen 6u en 22u in een alternerend uurrooster (ook op zaterdag en zondag in een beurtrol)
 Je hebt een basis technische kennis

Aanbod

Wat mag je van ons verwachten?

 Een gevarieerde functie in een internationaal en sterk groeiend bedrijf.
 Een professionele betaalde opleiding on-the-job.
 Een aantrekkelijk loon met uitzicht op een vast contract en extra-legale voordelen.
 Deeltijdse (30u) of voltijdse (38u) tewerkstelling.  
 Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (op 5 minuten wandelen van het station).

SOLLICITEER DIRECT
Stel je vraag

Bel voor meer informatie


Deze functie staat open voor mannen en vrouwen.

Erkenningsnummers
Vlaams Gewest: VG 680 BUOSAP
Waals Gewest: W218
Brussels Hoofdstedelijk Gewest: B-AA07.008, 0061-405-20121017, 00061-406-20121017

Overige Informatie

Er is geen afbeelding van deze medewerker beschikbaar
Bieke De Coussemaker
Consulent
SOLLICITEREN

Stel je vraag

Customer Delight Oost- en West-Vlaanderen
Antwerpsesteenweg 63
9040 St-Amandsberg
 +32 92 76 33 77

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Meer informatie over wat cookies zijn, welke cookies op onze website worden gebruikt en wat ze bijhouden is beschikbaar in het onderdeel cookies van ons privacy statement 
Akkoord Niet akkoord