Inloggen
fr nl

Vacature Nederlandstalige Contact Onderzoekers (COVID-19) - volledig thuiswerk na 1 week opleiding in Sint-Truiden in Sint-Truiden

Dagwerk

Office 38 uren per week Dagwerk
Functieomschrijving

Wil jij je steentje bijdragen aan de strijd tegen het Coronavirus? Als contact tracer word je ingeschakeld bij het telefonisch identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. 

Jouw missie bestaat erin mogelijke COVID-19 besmettingen in kaart te brengen. Hoe je dit moet doen, leer je tijdens de opleiding waarin je eveneens duidelijke richtlijnen krijgt om je gesprekken te voeren.


Het in kaart brengen van de mogelijke besmettingen gebeurt d.m.v. 3 type gesprekken:

  1. Indexgesprek: je belt de COVID-19 besmette persoon op en stelt een lijst op van personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Op basis van vastgelegde criteria maak je een inschatting van het risico tot overdracht voor elk van deze contacten.
  2. Contactgesprek: je belt de contactlijst van de indexpatiënt en aan de hand van een vragenlijst bepaal je het risico op mogelijke besmetting en verdere verspreiding. Met de resultaten van dit vraaggesprek bepaal je het risicoprofiel van je gesprekspartner en geef je hen gepaste adviezen zoals bijvoorbeeld het volgen van de temperatuur en symptomen.
  3. Vervolggesprek 1: bij het opvolgen van de symptomen van de contactpersoon blijkt dat zijn/haar symptomen in de afgelopen 14 dagen verergerd zijn. In dit geval wordt deze persoon doorverwezen naar een arts en wordt mogelijk een besmetting vastgesteld. In dat geval volgt er een indexgesprek met deze persoon.
  4. Vervolggesprek 2: de persoon reageert niet op de SMS-berichten om zijn/haar symptomen op te volgen en wordt telefonisch gecontacteerd. 

Je kan gesprekken die moeilijk verlopen of met complexe vragen doorverbinden naar een 2e en 3e lijn voor meer gespecialiseerde informatie.

Je verwerkt elk gesprek administratief in het systeem.


Profiel en vaardigheden

  • Je hebt minimaal een diploma hoger secundair onderwijs
  • Je spreekt vloeiend Nederlands, kennis van andere talen is een plus
  • Je hebt een goed leervermogen en bent communicatief sterk
  • Je gaat gemakkelijk gesprekken aan en bent patiënt/mens-georiënteerd
  • Het is een meerwaarde wanneer je:
    • affiniteit hebt met de gezondheidssector (paramedisch beroep / opleiding)
    • eerdere ervaring bezit met call center werk, als klantendienst- of helpdeskmedewerker, enz.
  • Je bent op korte termijn beschikbaar (vanaf 28/12/2021 of 04/01/2022) voor een langdurige opdracht
  • Je bent beschikbaar in een uurrooster tussen 8u en 20u (weekendwerk in een beurtrol tussen 10u en 20u))

Aanbod
  • Gezondheid eerst: je komt terecht in een aangepaste, veilige omgeving die voldoet aan alle vereisten.
  • Na 1 week (betaalde) opleiding op kantoor schakel je over naar voltijds thuiswerk
  • Persoonlijke groei: je speelt een belangrijke rol in de strijd tegen Covid-19. Na dit project maak je kans om door te schuiven naar één van de vele andere projecten waarbij wij je ondersteunen met opleiding, coaching, feedback en training.
  • Als voltijdse medewerker heb je recht op 20 dagen verlof + 12 ADV-dagen.
  • Extralegale voordelen: zodra je vast in dienst komt, ten vroegste na 9 maanden, omvat je loonpakket o.a. maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
SOLLICITEER DIRECT
Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier

Job Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!