Inloggen
fr nl
planning, klantencontact, planmatig, #officer, #organisatorisch, trafficer, klantcontactcenter

Vacature Officemedewerker met sterke planning skills in Gent

Vakgebied:Office Contract:335
Functieomschrijving

Ben jij een krak in planning? Beheer jij dossiers als geen ander? Kan je zeer goed multitasken en het overzicht bewaren? Dan is dit jouw kans!
Voor een dynamisch bedrijf actief in de zorgsector gelegen aan de zuidelijke rand van Gent kijkt SD Worx Career Solutions uit naar een Officemedewerker met sterke planning skills. 

 Je hebt de verantwoordelijkheid over het intraday gebeuren, hier monitor je gedurende de dag de roosteropvolging van de klantenadviseurs
 Je controleert de systemen en grijpt tijdig in waar nodig zodat de gewenste resources/tijd steeds aan de wensen van de klant voldoen
 Je motiveert je medewerkers om hun beschikbaarheid te voorzien
 Je staat in voor de administratieve en operationele planning
 Je ondersteunt de teamleaders in operationele werking van het servicecenter zoals wachtrijen en werkvoorraad, planning en verlofregeling
 Gegevens analyseren om op zoek te gaan naar trends en voorspellende indicatoren
 Het slimmer maken van klantcontact staat hoog op je rangen, dit aan de hand van technologie en intelligence

Profiel en vaardigheden

 Je bent in het bezit van een bachelordiploma
 Je hebt al reeds ervaring met de werking van een servicecenter
 Je bezit minimum 3 jaar ervaring als planning, idealiter binnen korte termijn planning / dagplanning
 Indien je ervaring hebt binnen een klantcontactcenter is dit een pluspunt
 Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent flexibel ingesteld
 Je vindt snel je weg in nieuwe computerprogramma’s, kennis van Excel is een must

Aanbod

 Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing
 Een organisatie waarbij mensgerichtheid centraal staat
 Onthaal en inleidingstraject met persoonlijke begeleiding en opvolging
 Goede salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen

SOLLICITEER DIRECT
Stel je vraag

Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor mannen en vrouwen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Meer informatie over wat cookies zijn, welke cookies op onze website worden gebruikt en wat ze bijhouden is beschikbaar in het onderdeel cookies van ons privacy statement 
Akkoord Niet akkoord