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Vacature Sales Support Customer Care Officer in Asse

Dagwerk

Office 40 uren per week Dagwerk
Functieomschrijving

Le Customer Care représente notre client ainsi que les différentes marques et actions auprès des consommateurs et des magasins de la petite distribution. Il/elle est en charge de tous les contacts qu’ils soient par téléphone ou par mail concernant toutes demandes d’informations et d’en assurer le suivi. S’ajoutera par la suite la partie des opérations de traitement et d’administration liées au Fulfilment.

Responsabilités :

  • Assurer tous les contacts (téléphoniques et par mail)
  • Assurer le suivi des différents dossiers (appels entrants, emails entrants, ticketing,...)
  • Représenter les différentes marques et actions auprès des concommateurs par téléphone et mails
  • Veiller à la satisfaction du consommateur
  • Apporter un support administratif aux autres départements
Profiel en vaardigheden

Profil :

  • 2 ans d'expérience dans le service clientèle
  • Bilingue NL/FR
  • Bonne connaissance de MS Office
  • Bonne gestion du stress, bonne communication et orienté client
Aanbod

Offre: 

  • Intérim suivi d'un CDI
  • Possibilité d'entrer en contact avec les plus grands acteurs du marché (retail, electro, pharma,...) 
  • Obtenir une réelle liberté dans le travail et la prise d'initiatives
  • Un environnement dynamique et challengeant.
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Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

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