Inloggen
fr nl

Vacature Tweetalige N/F Customer Advisor in Gent (financiële sector) in Gent

Office
Functieomschrijving

Als medewerker klantenbeheer sta je in voor het operationele accountmanagement. Dit zowel intern naar de collega’s toe als extern door het uitvoeren van een intensieve service naar opdrachtgevers binnen een afgelijnde portefeuille. Dit teneinde de tevredenheid van de opdrachtgevers te verhogen, de klantenretentie te waarborgen en de omzet te maximaliseren.
Door voldoende, telefonische, contacten zorg je voor:

 Het opbouwen van een uitstekende relatie met de opdrachtgever
 Het bekomen van een zo hoog mogelijk aantal dossiers die de opdrachtgever ons ter opvolging toevertrouwt
 Het vroegtijdig detecteren van commerciële opportuniteiten
 Anticiperen op problemen bij opdrachtgevers en deze zo snel als mogelijk helpen oplossen
 Het opvolgen van de facturatie en het minimaliseren van de vervallen posten

Profiel en vaardigheden

 Je hebt minimum een bachelor denkniveau en een basiskennis van financiële begrippen, relevante ervaring binnen de financiële sector is uiteraard een belangrijk pluspunt
 Je bent communicatief ingesteld en kan jou zeer vloeiend uitdrukken in het Nederlands en het Frans. Engels is een pluspunt
 Je bent PC vaardig en weet jouw weg snel te vinden binnen MS Office toepassingen
 Je bent schrijfvaardig en weet kort en bondige syntheses te maken die helder en compleet zijn
 Je bent klantgericht, kan jou inleven in de vraag of zorg van de klant en weet hierop een oplossing te formuleren
 Je houdt van adviesverlening en bent gemotiveerd om een oplossing te vinden
 Je bent enthousiast, flexibel en positief ingesteld
 Je waardeert eerlijke en constructieve feedback
 Je bouwt actief mee aan een goede teammentaliteit

Aanbod

 Je komt terecht bij een marktleider in zijn sector
 Tewerkstelling in hartje Gent en vlot bereikbaar met de wagen, het openbaar vervoer en de fiets
 Een bedrijf dat wilt inzetten in jouw groei en samen met jou je talenten en vaardigheden wilt ontwikkelen
 Persoonlijk groeitraject in samenspraak met jouw leidinggevende
 Internationaal bedrijf met de spirit van een familiale KMO
 9 ADV-dagen naast jouw 20 wettelijke verlofdagen
 Tijdelijk contract voor een fulltime tewerkstelling van augustus tot eind december
 Marktconform salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering

SOLLICITEER DIRECT
Stel je vraag

Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor mannen en vrouwen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Meer informatie over wat cookies zijn, welke cookies op onze website worden gebruikt en wat ze bijhouden is beschikbaar in het onderdeel cookies van ons privacy statement 
Akkoord Niet akkoord