Inloggen
fr nl

Vacature Tweetalige trainer voor klantenadviseurs in Gosselies

Dagwerk

Office 38 uren per week Dagwerk
Functieomschrijving

Wij zijn voor onze vestiging te Mechelen op zoek naar een 2-talige Trainer die in staat is om professionele trainingen te ontwikkelen en te geven aan klantenadviseurs, zodat we altijd competente medewerkers hebben om flexibel in te spelen op de behoeften van onze Klant-Opdrachtgevers.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager Projects and Training & Development Center.

 

·                 Opleiding geven aan en het omkaderen van nieuwe of ervaren klantenadviseurs of medewerkers van onze Klant-Opdrachtgevers in het kader van een duidelijk omschreven opleidingstraject, zodat elke deelnemer de juiste vaardigheden leert.

·                 De kwaliteit van de inhoud van de gegeven opleidingen waarborgen, om de rentabiliteit van de opleidingen op de werkvloer te allen tijde te garanderen.

·                 De opgeleide werknemer aan het einde van de opleiding evalueren om na te gaan of met de opleiding het beoogde doel is bereikt.

·                 Verschillende didactische en innovatieve technieken ontwikkelen en toepassen voor zowel de klassikale en virtuele opleidingen als de e-learnings zodat de doelgroep de materie vlot kan opnemen.

·                 De kwaliteit van onze klantcontacten regelmatig auditeren op basis van een reeks indicatoren.

        ·                 Een reeks administratieve taken in verband met de functie uitvoeren om het hele opleidingsproces soepel te laten verlopen.


Profiel en vaardigheden

·                 Als pedagoog, creatieveling en goede communicator heb je voeling met de resultaten die van groot belang zijn voor onze organisatie en onze Klant-opdrachtgevers.

·                 Je bent een enthousiaste en charismatische persoon, die weet te motiveren en samen te werken.

·                 Als voorbeeld voor jouw collega’s draag je de waarden van ons bedrijf uit.

·                 Je hebt oog voor de ontwikkeling van anderen.

·                 Je hebt het nodige inlevingsvermogen om een groep te voelen en te analyseren. Je bent in staat om jezelf te laten gelden, je weet hoe je eender welke boodschap moet overbrengen.

·                 Je bent flexibel, zowel wat betreft de uurroosters als wat betreft de verplaatsingen. Verplaatsingen zijn essentieel in de Trainer-functie.

·                 Je hebt een goede schriftelijke kennis van het Nederlands en je bent in staat om een bericht te schrijven op een gestructureerde manier.

·                 Je hebt reeds een eerste ervaring als Trainer en het ontwikkelen van trainingen.

·                 Je hebt een grondige kennis van de Microsoft Office applicaties en je hebt de nodige feeling en affiniteit om via digital tools de trainees online te animeren en te enthousiasmeren.

·                 Tweetaligheid is een zeer sterk pluspunt.


Aanbod

·                 Een functie gericht op communicatie, opvolging en ontwikkeling van onze klantenadviseurs.

·                 Een goede werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling.

·                 Vlotte bereikbaarheid van onze N-Allo sites met het openbaar vervoer (recht tegenover treinstation) en een zéér billijke dienstverplaatsingspolicy.

·                 Een salarispakket evenredig aan jouw ervaring, aangevuld met tal van extra legale voordelen.

·                 N-Allo contract onbepaalde duur.


SOLLICITEER DIRECT
Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier

Job Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!