Inloggen
fr nl
service, customer, customerservice, gezondheid, klant, #zorgsector, ziekenfonds, klantendienst verantwoordelijke, customer service verantwoordelijke, dienstensector

Vacature Verantwoordelijke klantendienst - Gezondheidssector in Gent

Dagwerk

Office fulltime Dagwerk
Functieomschrijving

Blik jij terug op een leidinggevende ervaring?En dat binnen een klantendienst, service center of call center?Ben jij bovendien vlot tweetalig (NL/FR)?Dan ontmoet ik jou graag!
Voor een modern bedrijf actief in de gezondheidssector kijkt SD Worx Staffing Solutions uit naar een teamleader klantendienst voor de regio Gent.
Als teamleader klantendienst krijg je volgende taken toevertrouwd:

 Aansturen, coachen en begeleiden van een team van 20 customer service professionals 
 Opmaken van concrete actie- en ontwikkelingsplannen 
 Opvolgen van KPI's
 Waken over dat de kwaliteitsstandaarden worden gehanteerd
 Optimalisatie van interne processen
 Opmaken van jaarplannen 

Profiel en vaardigheden

Heb jij als teamleader klantendienst volgende troeven in huis?

 Hoger diploma of gelijkwaardig door relevante ervaring
 Een uitgebreide leidinggevende ervaring in een soortgelijke omgeving
 Je spreekt vlot Nederlands en Frans
 Bovendien ben je sterk analytisch ingesteld en weet je op een empathische manier je functie uit te voeren
 Ook beschik je over een commerciële flair
 Je hebt ervaring met projectmatig werken en je fungeert goed in veranderende omgevingen

Aanbod

Wat krijg je hiervoor in de plaats?

 Dynamische werkgever met oog voor haar medewerkers 
 Gedreven team van collega's met heel wat knowhow
 Goede werksfeer
 De kans om jouw leidinggevende skills volledig in te zetten en ook verder uit te bouwen.
 Vlotte bereikbaarheid met fiets, openbaar vervoer en wagen
 Uitdagende functie met heel wat verantwoordelijkheid
 Fulltime tewerkstelling (38 uren per week)
 Onmiddellijk vaste indienstname
 15 extra verlofdagen bovenop je 20 wettelijke 
 Marktconforme verloning met tal van extralegale voordelen (maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, etc.)

 
Interesse in deze functie als teamleader klantendienst? Aarzel niet en solliciteer nu! Wij plannen graag een digitaal gesprek met jou in! 

SOLLICITEER DIRECT
Stel je vraag

Bel voor meer informatie



Deze functie staat open voor iedereen.

Erkenningsnummers
VG: VG 1570/BU
WG: W.DISP.682 - W.RE.682 - W.RS.682 - W.SO.682
BHG: 00396-405-20130225, 00396-406-20130228, 20018-405-20190409
DG: DG-LAV-024

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om te solliciteren op deze vacature

óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier solliciteren  Inschrijfformulier

Job Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!













  
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Meer informatie over wat cookies zijn, welke cookies op onze website worden gebruikt en wat ze bijhouden is beschikbaar in het onderdeel cookies van ons privacy statement 
Akkoord Niet akkoord